El transporte de su pedido

 

Los pedidos son generalmente enviados en 2-5 días laborables después de la recepción de su pago.

Los gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y el envío. Pueden contener un fijo y una parte variable dependiendo del peso y del volumen de su solicitud.

Le recomendamos que concentre sus compras en un solo envío para ahorrar en los gastos de transporte.

Se presta especial atención a los envíos que contienen objetos frágiles.

Se establece un plazo aproximado de cinco días laborables para la entrega efectiva del producto a contar desde el momento en el cual se fijó la fecha de entrega del mismo al formalizar el pedido.

En los pedidos por pago adelantado, con constancia de pago, el plazo de quince días comenzará a contar desde que Nordex Market S.L. tenga conocimiento fehaciente de la realización del pago.

Para los pedidos por pago adelantado, sin constancia de pago, dentro del período de entrega del producto fijado al formalizar el pedido, el plazo de quince días comenzará a contar desde que Nordex Market S.L. tenga conocimiento fehaciente de la realización de tal pago.

El plazo de entrega de la mercancía depende de la localidad donde ésta haya de ponerse a disposición del cliente.

Para el supuesto de retraso en la entrega superior a 30 días sobre el plazo aproximado de recepción del producto fijado al formalizar el pedido, y siempre y cuando este retraso sea imputable a Nordex Market S.L., el cliente, previa reclamación escrita (carta, o e-mail), podrá desistir unilateralmente del pedido, reintegrándole las cantidades abonadas en caso de prepago, según los artículos 103 y siguientes del Real Decreto Legislativo, 1/2007.

Lugar y forma de la entrega:

El pedido será entregado en el domicilio designado en el momento de la contratación por el cliente. La modificación posterior del lugar de entrega solicitado por el cliente será únicamente posible antes de que el pedido salga de nuestros almacenes y generará gastos adicionales sobre el precio de venta que serán a costa del comprador, (no se entregarán productos en apartados de correos ni en lugares públicos),

La modificación de la dirección de entrega, una vez entregado el pedido al transportista, no será posible salvo que el cliente corra con los gastos y así se acuerde expresamente entre las partes.

El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías (de lunes a viernes de 09:00 a 14:00 y de 16:00 a 20:00). En caso de incumplimiento por parte del cliente de esta obligación, Nordex Market S.L., no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.

Los artículos se entregarán al cliente por una empresa de transportes, que Nordex Elements, S.L. designará, en función de la mercancía a enviar y las condiciones del envío, pudiendo ésta ser distinta a la anunciada en la web “www.radiogsm.com”.

La mercancía se encuentra en todo momento cubierta por seguro contra riesgos de transporte, extravío y manipulación durante el transporte.

MUY IMPORTANTE:

De verificar el cliente en el momento de la entrega errores en la mercancía recibida o que ésta se encuentre visiblemente dañada, deberá rechazar íntegramente la entrega del pedido o deberá indicar estas circunstancias en albarán del transportista y poner en conocimiento de Nordex Market S.L. estos hechos, por escrito, en el plazo máximo de 24 horas mediante e-mail a contacto@nordexmarket.es, o al domicilio social de la empresa.

En todo caso el cliente debe de verificar que la mercancía haya sido entregada en perfecto estado.

Después de este plazo de 24 horas tras la entrega de la mercancía Nordex Market S.L., no se responsabilizará de ninguna reclamación por este motivo.

La mercancía que no haya podido ser entregada en un plazo de diez días laborales desde la salida de la misma de las instalaciones de Nordex Market S.L. por causa no imputable al vendedor será devuelta al mismo, restituyéndose las cantidades pagadas por el producto en caso de pedidos en la modalidad de prepago excepto los gastos de reexpedición (devolución).

Nordex Market S.L. servirá sus productos ofrecidos en la página Web únicamente a la península y Baleares. Pedidos fuera de dicha zona (Canarias, Ceuta y Melilla) no podrán ser atendidos.

Los productos de gran tamaño como televisores, electrodomésticos grandes, máquinas pesadas etc. se entregarán en el portal, no se subirán a las viviendas.

Recogida de devoluciones:

La recogida de devoluciones de productos grandes tendrá lugar en el mismo rellano que la entrega, es decir, en el portal. No se recogerán en las viviendas.

Pago seguro

Ofrecemos pago seguro

SSL

Utilice Visa / Mastercard

Acerca de estos servicios

3D - Secure-Servidor

Utilice Visa / Mastercar

Comprar y pagar con seguridad en www.radiogsm.com

Todas los pagos realizados en www.radiogsm.com  se procesan a través del TPV Virtual de BBVA 3D Secure  (Terminal Punto de Venta Virtual, lo que se llama, a veces, cajeros virtuales), o Transferencia / Ingreso en cta.

Nuestro TPV permite la recogida de transacciones efectuadas mediante tarjetas Visa y Mastercard-Eurocard y devuelve en tiempo real la aprobación o denegación de la operación.

El TPV Virtual es el sistema más seguro para la utilización de las tarjetas de crédito en Internet. Este sistema no solo garantiza que los datos de la tarjeta viajarán, encriptados, directamente del comprador al banco intermediario sino que además, no serán conocidos en ningún momento por el vendedor.

Las entidades bancarias son siempre más fiables en la protección de los datos de sus clientes.

El sistema es igualmente transparente y ágil para el comprador.

Como medida estándar de seguridad se solicita a la hora de realizar la transacción al titular de la tarjeta, el Código CVV2 / CVC2, un número de 3 dígitos que figura en el reverso de todas las tarjetas al final de la banda magnética, (CVV2 / CVC2 es una medida de seguridad que requerimos para toda transacción. Ya que el número CVV2 / CVC2 se encuentra en su tarjeta de crédito pero no se almacena en ningún lado, la única forma de saber cuál es el número CVV2 / CVC2 correcto es cuando se tiene posesión física de la tarjeta en sí. Todas las tarjetas de crédito VISA, MasterCard, cuentan con un número CVV2 / CVC2 con el fin de que haya presencia física de la tarjeta a la hora de realizar la transacción).

Para mayor seguridad en sus pagos en www.radiogsm.com, integramos el Servicio Autenticación Comercio Electrónico Seguro (3D Secure/SPA):

Sistema establecido por Visa/Mastercard/Eurocard para posibilitar la realización de compras seguras en Internet eliminando el repudio de las operaciones mediante la autenticación de cada una de las partes que intervienen en la transacción.

Se fundamenta en un mecanismo de seguridad en tres pasos:

   -El titular de la tarjeta se autentifica ante su Banco Emisor. 
   -El comercio se autentifica ante su Banco Adquirente. 
   -Los Medios de Pago (Visa, Mastercard,…) permiten la inter operatividad entre ambas partes.

 1.- El comprador visita las páginas web de la tienda virtual. Va seleccionando los productos que desea y añadiéndolos al carro de compra virtual. Una vez que concluye su compra, inicia el proceso de pago pulsando el botón correspondiente.

 2.- El paquete de programas CGI proporcionados por el banco e incorporados a la tienda virtual realizan las siguientes operaciones:

a-Genera un identificador que es específico de esa transacción.
b-Archiva para el vendedor los datos del pedido: la lista de productos y la forma y dirección para el envío, junto con el identificador.
c-Envía al banco los datos esenciales de la transacción: la identidad del vendedor, el identificador de la transacción y su importe.

3.- En la pantalla del comprador aparece un formulario web que ya no está alojado en el servidor de www.radiogsm.com, sino en el de su banco, que es un servidor con seguridad tipo SHTTP o SSL. En ese formulario consta el importe total de la operación y se identifica al vendedor. El comprador introduce en el formulario del banco los datos de su tarjeta de crédito. Los datos viajan encriptados al banco.

 4.- El banco comprueba la validez de la tarjeta. Una vez comprobado, realiza los cargos y abonos correspondientes y comunica al vendedor que la transacción correspondiente al identificador es válida.

5.- El vendedor procede al envío de la compra.

Encriptación de datos
Cuando un cliente se conecta a un Servidor Seguro, éste se encarga de generar una clave aleatoria para la sesión que está estableciendo con el usuario, mientras que el navegador del usuario genera otra clave, aleatoria, que le sirve para identificarse ante el servidor, estableciendo asi la conexión segura, si se conectan más usuarios al servidor, se vuelven a generar otras nuevas claves para identificar a los nuevos usuarios en la conexión, garantizando que las claves generadas no coincidan nunca mientras se establecen varias conexiones simultáneas.
Estas conexiones con el Servidor Seguro de  BBVA utilizan las últimas especificaciones del protocolo de seguridad standard en la red: SSL v3.

Cuando realiza una compra a través del TPV Virtual BBVA en nuestra tienda, se establece una conexión con el Servidor Seguro de BBVA,  que aporta toda su experiencia e infraestructura tecnológica para realizar las transacciones electrónicas de compras que se hagan en www.radiogsm.com. Cuando llega una petición de pago al Servidor Seguro de BBVA, éste se encarga de gestionar la autorización o denegación, en tiempo real, del pago de esa compra tras comprobar que todos los datos son correctos para realizar el pago.

 Para una información más completa puede visitar la página Web de BBVA.

 Transferencia o ingreso en cuenta bancaria.

DATOS NECESARIOS PARA EL PAGO POR TRANSFERENCIA BANCARIA O INGRESO EN CTA. BANCARIA:

Nordex Market,S.L.   B27458009

BANCO BILBAO VIZCAYA ARGENTARIA, S.A. BBVA

BIC: BBVAESMMXXX
IBAN    ENTD.   OFIC.  DC      CUENTA
ES18    0182    3636   56     0201548349

ES1801823636560201548349

AVENIDA DE MADRID, 27
27002 - LUGO

 

                                                                     Nordex Market, S.L. 05/05/2018